Voorwaarden

Algemene informatie en voorwaarden

Overeenkomst
Voor alle lessen bij Eller wordt een overeenkomst getekend. Aanpassingen in het contract worden op de website gemeld. Vragen over de overeenkomst kunnen natuurlijk altijd worden gesteld, per e-mail, telefoon of in de lessen.

Identiteit en administratie
De leerling verstrekt een kopie van paspoort of ander geldig identiteitsbewijs, een e-mail adres, en een telefoonnummer waarop je makkelijk te bereiken bent.

Lestijden en -data, regels over afwezigheid
Lessen worden van tevoren afgesproken, en zijn vrij flexibel. Afzeggen kan tot uiterlijk 36 uur van tevoren (anderhalve dag) per telefoon, Whatsapp of e-mail. Binnen 36 uur afzeggen betekent doorbetalen, ongeacht de reden. Als je wilt schuiven in tijden, bel/app/mail even.

Betaling
Betaling geschiedt contant, of per automatisch incasso. Meer vragen over de betalingen: ga naar de contactpagina en stuur een mailtje. 

Lesmaterialen
De leerling verklaart dat hij/zij voldoende mogelijkheid heeft om te oefenen, beschikt over de juiste lesmaterialen, zoals een gitaar, lesboek (indien nodig), een map met insteekbladen en heeft beschikking over een computer met internet en e-mailadres en mogelijkheid om muziek daarop af te spelen. Ook is het verplicht om een (bij voorkeur betaald) account te hebben bij Spotify, Apple Music of een soortgelijke streaming audio dienst.

Opzegging
Opzeggen van de lessen gebeurt schriftelijk of per e-mail en moet worden bevestigd door Eller (schriftelijk of per e-mail). De opzegtermijn is 2 (twee) maanden, vanaf de bevestiging tot twee maanden daarna. Tot die tijd heeft de leerling recht op de lessen, zoals eerder afgesproken en ook de betaling gaat door totdat de opzegtermijn is afgelopen.

Meer informatie
Klik op één van de bovenstaande menu’s voor meer informatie